IT Servicemanagement
Was macht Ihre IT erfolgreich?
Eine optimale Zusammenarbeit zwischen IT Dienstleistung und Business ist möglich. Die optimale Unterstützung durch Ihre interne IT oder Ihre IT Service Dienstleister stehen hier im Fokus.
Ich plane mit Ihrer Hilfe die Steuerung und Optimimerung Ihrer IT Prozesse. Um Ihre Unternehmensziele mit der IT Dienstleistung zu erreichen, bediene ich mich auch aus den Rahmenwerken ITIL, CoBIT oder der ISO 20000. Dabei behalte ich immer Ihre Unternehmensziele im Auge.
Sie wollen Prozesse neu definieren, ein neues Tool einsetzen oder einen passenden Servicekatalog erstellen. Fragen Sie, ich kann Ihnen herstellerunabhänig Lösungen erarbeiten und mit Ihnen die Kriterien erstellen für eine optimale Entscheidungsbasis.
Eine optimale Zusammenarbeit zwischen IT Dienstleistung und Business ist möglich. Die optimale Unterstützung durch Ihre interne IT oder Ihre IT Service Dienstleister stehen hier im Fokus.
Ich plane mit Ihrer Hilfe die Steuerung und Optimimerung Ihrer IT Prozesse. Um Ihre Unternehmensziele mit der IT Dienstleistung zu erreichen, bediene ich mich auch aus den Rahmenwerken ITIL, CoBIT oder der ISO 20000. Dabei behalte ich immer Ihre Unternehmensziele im Auge.
Sie wollen Prozesse neu definieren, ein neues Tool einsetzen oder einen passenden Servicekatalog erstellen. Fragen Sie, ich kann Ihnen herstellerunabhänig Lösungen erarbeiten und mit Ihnen die Kriterien erstellen für eine optimale Entscheidungsbasis.